Diagnóstico NTSM®
Veja o que as decisões do dia a dia revelam sobre o marketing da sua empresa.
Este diagnóstico percorre situações reais do negócio para construir uma leitura mais honesta da operação. Ao final, você verá o cenário em camadas e receberá um plano de próximos passos por e-mail.
Reserve cerca de 10 minutos. Como as perguntas se adaptam à sua empresa, operações mais complexas podem levar um pouco mais.
Não é uma prova e não existe uma resposta perfeita.
Responda pensando na empresa como ela funciona hoje, não como você gostaria que funcionasse.
Antes de começar
Qual destas situações representa melhor o momento atual da empresa?
Isso define quais perguntas fazem sentido para o seu caso.
Escolha a situação que melhor descreve a empresa para continuar.
O Diagnóstico NTSM® completo usa experiências reais de venda, atendimento e entrega.
Como a sua empresa ainda está se preparando para vender, uma leitura baseada nessas perguntas — “últimos clientes”, “últimos 90 dias” — não representaria corretamente o seu momento. Forçar esse retrato seria injusto com o trabalho que você está construindo agora.
Estamos preparando a trilha de Preparação do Marketing, feita para negócios que estão estruturando a oferta e a entrada no mercado. O convite para entrar na lista de espera será aberto na próxima etapa desta construção.
Como você enxerga marketing 1 de 5 neste capítulo
Em uma frase, o que marketing significa para você?
Responda com suas próprias palavras. Se não souber definir, pode escrever exatamente isso.
Escreva o que marketing significa para você. Se não souber definir, pode responder "Não sei definir".
Primeira parte concluída.
Você registrou como enxerga marketing — antes de qualquer pergunta sobre canais, ferramentas ou operação. É assim que a leitura fica limpa.
Agora vamos entender o contexto da empresa. As próximas perguntas identificam modelo de venda, canais, estrutura de execução e o que merece aprofundamento durante a jornada.
Contexto registrado.
Com o modelo, os canais e a estrutura mapeados, a jornada já sabe quais perguntas fazem sentido para a sua empresa — e quais frentes merecem aprofundamento.
Agora vem a parte central: situações do dia a dia da operação — decisões, rotinas e o que acontece de verdade quando algo dá certo ou dá errado.
O núcleo está concluído. Agora vamos aprofundar as frentes que mais fazem sentido para a sua empresa.
As próximas perguntas foram selecionadas com base no contexto informado e no que apareceu nas oito áreas. Nem todas as empresas percorrem os mesmos aprofundamentos.
Suas respostas foram registradas. Agora vamos organizar a leitura do marketing da sua empresa.
Pelo contexto informado, nenhuma frente exigiu aprofundamento nesta jornada.
O resultado na tela apresenta o cenário atual. O plano de ação completo será enviado por e-mail.
A leitura utiliza respostas declaradas pelo próprio empresário. Não é auditoria técnica nem substitui a verificação dos canais e dados da empresa.
Quase lá
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